چگونه یک برند ماندگار داشته باشیم
منحصر به فرد باشید
به عقیده یو،اولین و مهمترین فاکتوری که شرکت ها باید مدنظر قرار دهند ((شناخته شدن)) است.محصولی که عرضه می کنیدباید لااقل حاوی یک عنصر
متمایز باشد،یعنی ویژگی خاصی که آن را از سایر رقبا پیش می اندازد.به عنوان مثال وجه تمایز نایک،کارایی فوق العاده ای محصولات آن در فعالیت های
فیزیکی بود.این شرکت در سال 1987،اولین سری نایک ایر مکس را به بازار عرضه کرد:کتانی هایی که کپسول هوای لژ آن ها،قابل رویت بود.
بیشتر کفش های اسپرت 40 درصد لژ خود را در طول زمان از دست می دهند ولی کتانی های کپسول دار نایک فرم خود را تا به آخر حفظ می کنند.همان طور
که سون یو اشاره می کند این کفش ها به امضای نایک تبدیل شده اند و مزیت برتر محصولات آن را به نمایش گذاشته اند.
جذابیت ذهنی و روانی
پس از عنصر متمایل کننده محصول،دومین فاکتور مهمی که شرکت ها باید به آن توجه کنند
حفظ برتری است.در دنیای واقعی،محصولات و خدماتی پایدار و ماندگارند
که ارزش و مفهوم خاصی برای مشتریان دارند;نه
برند هایی که صرفا مد روز را دنبال می کنند.به عنوان مثال زمانی که گوگل موتور جستجوی خود را معرفی کرد،نه
تنها نتایج جستجوی بهتری ارائه می داد و نیاز مردم را برطرف می کرد بلکه طراحی صفحه بسیار ساده ای داشت.این طراحی ساده حاکی از این بود که استفاده از این
محصول بسیار آسان است و بالطبع با احساسات و روحیه مردم ارتباط برقرار می کرد.اگر میخواهید برند قدرتمندی داشته باشید،چه به لحاظ علمی و چه به لحاظ احساسی
استراتژی های مناسبی در پیش بگیرید.
به نوآوری ادامه دهید
به برندهایی که در معرض فراموشی یا افول هستند توصیه میگردد به عنصر یا رویکرد هایی بازگردندکه آنها را در ابتدای مسیر به محبوبیت رسانده بود.یکی از اشتباهات
شرکت های قدیمی این است که روی محصولاتی که زمانی برگ برنده آنها محسوب میشد،متمرکز می شوند.آنها گاهی این محصولات را با کمی اصلاحات جزئی به
عنوان محصول جدید عرضه می کنند اما به نوآوری جدید دست نمی زنند.
مشتریان وفادار را به سفیران خود تبدیل کنید
بسیاری از شرکت ها به اشتباه روی تبلیغات تجاری متمرکز می شوند و هزینه زیادی بابت آگهی های بازرگانی به رسانه ها می پردازند.ولی بودجه بالای بازاریابی
لزوما به معنی بازاریابی موثرتر نیست.به گفته سون یو،بهتر است شرکت ها روی یکی از محصولاتی که مورد استقبال مشتریان قرار گرفته است متمرکز شوند و
علل علاقه و اشتیاق مردم را دریابند.اگر یکی از محصولات شما برای 100 نفر از مردم کالایی ضروری و غیر قابل اجتناب باشند بهتر از این است که یک میلیون نفر،
فقط نام شما را در تبلیغات تجاری شنیده باشند.
یک لوگوی خیره کننده تنها رمز موفقیت نیست
لوگوها عناصر مهمی هستند;زیرا مغز انسان همیشه آماده تشخیص علامت هاست.مطالعات دانشگاه MIT نشان میدهد که مغز به کمک تصاویر مفاهیم را در 13
میلی ثانیه تشخیص میدهد.اما اگر پشت یک لوگو،داستان پر مفهومی وجود نداشته باشد قدرت خود را تا حد زیادی از دست می دهد.اگر فکر کنید لوگو همه چیزی است
که برای تبدیل شدن به یک برند ماندگار نیاز دارید بازی را خواهید باخت.اپل در ابتدای کار خود به دنبال بازار آموزش بود و لوگوی سیب از ایده ی
جلب توجه بچه ها و
هرروز
برای معلم سیب بیاورید حاصل شد;به این ترتیب لوگوی شما مفهومی فراتر از یک آرم تجاری کسب و کار خواهد داشت.
